In haar loopbaan maakte zij, eerst bij thuiszorginstellingen en later bij gemeenten, de ontwikkelingen in de zorg van alle kanten mee. Ze leerde zowel de praktische als de bestuurlijke kant kennen. De afgelopen jaren heeft zij zich vooral beziggehouden met het leren en ontwikkelen van wijkteams in het kader van de transformatie van het sociaal domein. De transformatie in de zorg, jeugdzorg en participatie vraagt een nieuwe werkwijze van professionals die niet zomaar is aan te leren. Teamleiders spelen een belangrijke rol in het leerproces, maar ook partijen om het wijkteam heen: bestuurders, beleidsambtenaren en managers bij gemeenten en zorginstellingen. Zij schreef daarover het boek “Transformeren, gewoon doen. In de gemeentelijke praktijk” (Uitgeverij SWP, 2016).

Het instellen van een wijkteam maakt nog geen transformatie. Wat dan wel? Niemand weet het precies. De transformatie kan alleen vorm krijgen samen met alle betrokkenen, in kleine stapjes en al doende.

Ik werk het liefst aan opdrachten dicht bij de praktijk, waar burgers -zonodig met hulp van professionals en overheid- hun leven vormgeven. Oplossingen voor de problemen die zij ondervinden beginnen daar. Mensen zijn vaak meer zelf- en samenredzaam zijn dan op het eerste gezicht lijkt. De oplossingen die zij zelf bedenken sluiten beter bij hun situatie aan dan de oplossingen van professionals of ambtenaren, en zijn vaak ook nog eens goedkoper. Professionals moeten leren de zorg niet onnodig over te nemen, maar te ondersteunen waar dat nodig is en los te laten waar dat kan. Beleidsambtenaren en gemeentebestuurders hebben te leren hoe zij professionals en burgers ruimte geven om te doen wat nodig is en maatwerk mogelijk maken.

Richt leergroepen in dwars door de organisatie heen. Laat bestuurders, beleidsmakers en professionals elkaar tijdens het leren voortdurend tegenkomen. Zet de ramen open zodat ook de buitenwereld binnenkomt: betrek de burger en de organisaties in de omgeving bij het leerproces.

Mijn specialisaties: begeleiden leerproces van gemeenten in de drie decentralisaties, inrichten en begeleiden van sociale wijkteams, projecten op het gebied van jeugd en gezin, procesregie multiprobleemgezinnen, training transformatievaardigheden binnen het sociaal domein, coaching en intervisie.